Carte d’identité, passeport

Partager avec Imprimer Carte d’identité, passeport Publié le 30 juin 2022 | Mis à jour le 04 mai 2026 Sommaire En bref Pour qui ? La démarche Foire aux questions La carte d’identité et le passeport sont délivrés pour justifier de sa nationalité française et de son identité. Sommaire En bref Pour qui ? La démarche Foire aux questions Votre démarche en ligne Prendre rendez-vous Attention aux délais ! En raison d’un afflux important de sollicitations et des délais incompressibles d’instruction des dossiers et de fabrication des titres d’identité à la Préfecture, il faut compter 3 mois en moyenne entre l’obtention d’un premier rendez-vous et la délivrance des titres d’identité. Le retrait des titres d’identité n’est pas possible le jeudi matin. Pour l’instruction de vos titres d’identité (passeport ou carte d’identité), la fourniture d’un acte de naissance n’est pas nécessaire. En bref Le passeport et la carte nationale d’identité sont délivrés dans toutes les communes de France équipées de stations biométriques. La carte nationale d’identité (CNI) est un document sécurisé qui permet de circuler en France et dans la communauté européenne. Elle est valable 15 ans pour les adultes et 10 ans pour les mineurs. Le passeport est délivré pour justifier de sa nationalité française et de son identité. Il permet de circuler en France, et dans le monde. Valable 10 ans pour les adultes et 5 ans pour les mineurs, c’est un document sécurisé et biométrique (il contient une puce). En France, le passeport peut être utilisé dans les mêmes conditions que la carte d’identité. Pour qui ? La carte nationale d’identité et le passeport peuvent être établis pour toute personne de nationalité française, dès la naissance. Elle doit être demandée par les parents pour les enfants mineurs. La démarche 1- Faire une pré-demande en ligne Vous devez faire une pré-demande en ligne sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) avant de prendre rendez-vous pour déposer votre dossier en mairie : pour une première demande carte nationale d’identité pour un renouvellement de carte nationale d’identité pour une première demande de passeport pour un renouvellement de passeport Faire sa pré-demande nécessite la création d’un compte sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) ou de s’identifier avec France Connect. Comptez 10 à 30 minutes pour réaliser la démarche en fonction de votre situation (compte ANTS existant ou à créer, messagerie électronique existante ou à créer). Le numéro de pré-demande est obligatoire pour pouvoir prendre rendez-vous. Il sera ensuite demandé de présenter l’attestation de pré-demande imprimée et non-signée le jour du rendez-vous. Besoin d’aide pour effectuer votre pré-demande en ligne ? Vous avez besoin d’un accès à un ordinateur ? La Ville de Saint-Herblain met à votre disposition des ordinateurs en accès libre à l’Hôtel de Ville et au Carré des services. Vous y trouverez au besoin une aide ponctuelle pour vous guider dans la démarche. Il est conseillé de prévoir au moins 30 minutes pour réaliser la démarche. L’Espace France services du Carré des services vous permet d’être accompagné tout au long de votre démarche. Plus d’informations sur l’accompagnement au numérique proposé par la Ville de Saint-Herblain sur notre page « Aide à l’utilisation du numérique » ou au 02 28 25 20 00. 2- Prendre rendez-vous Cette démarche s’effectue uniquement sur rendez-vous à l’Hôtel de Ville, au Carré des services et au Pôle de services publics du Sillon : via le module de réservation en ligne, en cliquant sur « Prendre rendez-vous » : Prendre rendez-vous par téléphone au numéro et horaires d’ouverture de l’Hôtel de Ville, du Carré des services et du Pôle de services publics du Sillon. La présence de chaque demandeur ou demandeuse est obligatoire lors du dépôt de la demande, y compris les enfants mineurs, y compris les nourrissons. 3- Acheter un timbre fiscal La carte nationale d’identité est délivrée à titre gratuit sauf en cas de perte ou de vol pour lesquels il faudra vous acquitter d’un timbre fiscal à 25 €. La délivrance du passeport nécessite l’achat d’un timbre fiscal à 86 € pour un majeur, 42 € pour un mineur de plus de 15 ans, 17 € pour un mineur de moins de 15 ans. Le timbre fiscal peut être acheté : lors de la réalisation de votre pré-demande en ligne, sur le site internet de l’administration fiscale, dans un bureau de tabac. 4- Constituer mon dossier avant mon rendez-vous Avant de se présenter à l’Hôtel de Ville, au Pôle de services publics du Sillon ou au Carré des services, il est nécessaire de rassembler tous les documents requis dont la liste est disponible sur service-public.fr. Les pièces du dossier diffèrent en fonction de votre situation personnelle (mineur/majeur, nationalité française par décret, garde alternée en cas de séparation et/ou de divorce…) : pour la carte nationale d’identité, pour le passeport. A minima : votre pré-demande imprimée non-signée, un justificatif de domicile valable de moins de 12 mois, une plaquette de photos d’identité conformes de moins de 6 mois, le titre d’identité concerné en cas de renouvellement. Les dossiers incomplets ne seront pas traités. Bon à savoir : la photo d’identité doit être datée de moins de 6 mois, le visage dégagé, les oreilles visibles, sans lunettes, sans bijoux, sans col roulé ni écharpe. 5- Se rendre au rendez-vous Le saviez-vous ? À Saint-Herblain, 7% des personnes ne se présentent pas à leur rendez-vous de dépôt de dossier de titre d’identité. Chaque mois, plusieurs dizaines de rendez-vous sont perdus. 6- Récupérer mon titre d’identité Une fois le titre d’identité produit, vous disposez de 3 mois pour venir le chercher sans rendez-vous, contre remise de l’ancien titre, aux horaires d’ouverture du service démarches administratives, dans le même lieu que celui où vous avez déposé votre dossier : Hôtel de Ville Carré des services publics Pôle de services publics du Sillon Passé le délai de 3 mois, le titre sera détruit. Attention : aucun titre ne sera délivré le jeudi matin. Pas de créneau disponible ? N’hésitez pas à rafraîchir la page : des créneaux sont ajoutés régulièrement. Foire aux questions Comment sont mis à jour les créneaux de prise de rendez-vous ? Chaque semaine, des créneaux sont ouverts pour des rdv qui ont lieu la semaine suivante au Carré des services et au Pôle de services publics du Sillon. Les plages de rdv de l’Hôtel de Ville sont ouvertes par trimestre. En moyenne, environ 200 rendez-vous sont ouverts chaque semaine sur trois sites pour permettre aux usagers et usagères de réaliser leur carte d’identité ou leur passeport : 7% ne sont pas honorés. Les dates et horaires d’ajout des rendez-vous sur le logiciel Clicrdv ne sont pas fixes. Il est inutile d’appeler la mairie pour savoir quand de nouveaux créneaux seront ouverts, ces informations ne seront pas communiquées. Nous vous invitons à vous connecter régulièrement pour vérifier la disponibilité des créneaux. Où faire une carte nationale d’identité ou un passeport ? La demande d’un titre d’identité (carte nationale d’identité, passeport) peut se faire au choix : auprès de la commune de son lieu de résidence ; auprès d’une autre commune disposant du matériel nécessaire. 39 villes sont équipées en Loire-Atlantique pour instruire les demandes de titre d’identité. Je dois faire un passeport ou une carte d’identité en "urgence", comment procéder ? Si vous êtes concernés par une situation d’urgence (impératif ou déplacement dans un délai inférieur à deux mois), contactez le service démarches administratives au 02 28 25 23 19 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 et 17h30, sauf le jeudi matin. La validité du motif d’urgence est appréciée par le service démarches administratives de la Ville de Saint-Herblain, qui instruit la demande. Le dossier est ensuite transmis à la Préfecture : la délivrance du titre d’identité en urgence reste de la responsabilité de celle-ci. Parmi les motifs d’urgence possibles,