FRANCE SERVICES -

25/10/2024 Chaque France services permet un accompagnement sur les démarches de 9 partenaires nationaux : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d'assurance maladie, Caisse nationale d'assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l'Intérieur et de la Justice, ...Les conseillers France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations dans le champ des services cités ci-dessus :une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.Quelques exemples d’accompagnements proposés :je déclare mes revenusj'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identitéje demande une aide (allocation logement, RSA)je cherche un emploije cherche à rembourser mes soinsje prépare ma retraiteje fais face à un litige ou un conflitj'attends un enfant. Liste de pièces jointes file_downloadFRANCE SERVICES Aide aux démarches administratives.pdf (PDF - 610.74 kB) file_downloadFRANCE SERVICES Adresses.pdf (PDF - 743.38 kB)